سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. هذه السياسة توضّح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي البيانات الشخصية في موقع wjood-sa.com وفي خدماتنا — بشكل متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

1. من نحن

وجود للتقنية (الإشارة إليها بـ"نحن" أو "وجود") شركة برمجيات مقرها الرياض، السعودية. للتواصل بخصوص الخصوصية: hello@wjood-sa.com.

2. البيانات التي نجمعها

أ) عند ملء نموذج التواصل

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الجوال (اختياري)
اسم الشركة أو الجهة (اختياري)
محتوى رسالتك

ب) بيانات تقنية تلقائية

عنوان IP (لأغراض الأمان فقط، لا نخزّنه طويلاً)
نوع المتصفح والجهاز
الصفحات التي زرتها وأوقات الزيارة

ج) بيانات تخزّن محلياً في متصفحك

نخزّن تفضيل الوضع (فاتح/داكن) في localStorage الخاص بمتصفحك — لا تُرسل هذه البيانات لنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

الرد على استفساراتك عبر النموذج أو البريد أو واتساب.
إعداد عروض الأسعار وتنفيذ المشاريع المتفق عليها.
تحسين الموقع عبر إحصاءات مجمّعة (مجهولة الهوية).
الالتزامات القانونية عند الحاجة (مثل الفوترة الإلكترونية لـ ZATCA).

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها للإعلانات.

4. مع من نشاركها

نشارك بياناتك فقط مع:

مزوّدي الخدمات التقنية الذين نستخدمهم لتشغيل أعمالنا (مثل خدمة استقبال نماذج التواصل، الاستضافة، البريد). هؤلاء ملزمون بحماية بياناتك.
الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي وفقاً للقانون السعودي.

لن نشارك بياناتك مع أي طرف آخر دون موافقتك الصريحة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

رسائل النموذج: حتى 24 شهراً من آخر تواصل — بعدها تُحذف ما لم تتحول لعقد.
بيانات العملاء (عقود): 10 سنوات وفقاً لمتطلبات الفوترة السعودية.
السجلات التقنية: 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.

6. حقوقك بموجب PDPL

لديك الحق في:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح إذا كانت بياناتك غير دقيقة.
الحذف ("الحق في النسيان") — ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها قانوناً.
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
سحب الموافقة في أي وقت.
تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على hello@wjood-sa.com — نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

7. الأمان

الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS).
كلمات المرور في أنظمة عملائنا تُخزّن مشفّرة (hashed)، لا نراها.
بيانات العملاء تُحفظ على خوادم آمنة في السعودية أو منطقة الخليج (حسب اختيار العميل).
الوصول للبيانات الحساسة محدود بموظفي وجود فقط، وفق مبدأ "الحاجة للمعرفة".

8. ملفات تعريف الارتباط

موقعنا لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. للتفاصيل، اطّلع على صفحة ملفات تعريف الارتباط.

9. الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والمؤسسات — لا نجمع عمداً بيانات أطفال دون 18 سنة. إذا اكتشفت أن طفلاً أرسل بياناته، تواصل معنا لحذفها فوراً.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. التغييرات الجوهرية ستُعلن في الصفحة الرئيسية لمدة 30 يوماً. الاستمرار في استخدام الموقع يعني موافقتك على التحديث.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بأي نزاع المحاكم المختصة في الرياض.

12. للتواصل

بشأن أي سؤال متعلق بالخصوصية:
البريد: hello@wjood-sa.com
المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية